Arbeitsprozesse stellen die regelmäßigen Schritte dar, die innerhalb einer Organisation oder Teamarbeit durchgeführt werden, um Ziele zu erreichen. Im Kontext von systemischem Coaching und Organisationsentwicklung sind sie wichtig, um effiziente Kommunikation und kooperative Aktionen sicherzustellen.
Im Fallbeispiel 2 für ein Logistikunternehmen könnten die Arbeitsprozesse darin bestehen, die Einführung eines neuen IT-Systems zu planen, um die aktuelle Ineffizienz auszugleichen und die Arbeit der Mitarbeiter effizienter zu machen. Im Fallbeispiel 3 für einen multinationalen Konsumgüterkonzern könnten Arbeitsprozesse zur Reorganisation der Personalabteilung dienen, um an Effizienz zu gewinnen und die Arbeit der Mitarbeiter effektiver zu gestalten.
Eine wichtige Rolle von systemischem Coaching und Organisationsentwicklung besteht darin, diese Arbeitsprozesse effektiv durchzuführen und zu optimieren, um den gewünschten Ergebnissen entgegenzukommen.