Chunk #996

4. SYSTEMISCHE GESPRÄCHSFÜHRUNG Die Prinzipien der systemischen Arbeit gilt es auch in der direkten Ge- sprächsführung mit der Klientin zu beachten. Sie sind entscheidend für den gemeinsamen Prozess. An dieser Stelle lohnt es sich, darüber hinaus nochmals über die Methode und Fähigkeit zu sprechen, die Sprache der Klientin zu verwenden. Du erinnerst dich vielleicht: Positi- ves Backtracking und Paraphrasieren. Wir wollen durch diese Kommunikationselemente der Klientin vermit- teln: »Ich bin bei dir. Ich höre dir aufmerksam zu. Mir ist wichtig was du sagst.«. Hier spielt der Lösungsfokus in der gemeinsamen Koproduk- tion, also der Weg vom Problem hin zur Lösung, sprachlich eine große Rolle. Folgendes Beispiel dient der Illustration: Klientin: Mein Leben ist ein totales Chaos. Coach: Ich verstehe, Ihr Leben ist ein totales Chaos. Dies ist aus systemischer Sicht kein hilfreiches Vorgehen, da es zu Still- stand führt, anstatt zu Entwicklung und Veränderung. In der systemi- schen und lösungsorientierten Gesprächsführung verwenden wir zwar auch die Worte der Klientin, fokussieren dabei aber auf Entwicklung und Veränderung. Klientin: Mein Leben ist ein totales Chaos. Coach: Chaos? Wie sollte ihr Leben denn idealerweise ­stattdessen aussehen? Klientin: Es sollte mehr Ordnung darin sein. Coach: Was wäre anders, wenn mehr Ordnung darin wäre? Woran würden Sie es merken, wer in Ihrer Umgebung würde dies merken? Wann gibt es jetzt schon manch- mal etwas mehr Ordnung in Ihrem Leben? Wann war das letzte Mal Ordnung da? (…) DÜRFEN WIR VORSTELLEN 24

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