Chunk #997

Wir benutzen also vor allem das Schlüsselwort »Ordnung«, welches das Ziel der Klientin beinhaltet – wir haben die Lösung im Mund, geben einen Vorgeschmack auf sie. VOM SEIN ZUM VERHALTEN Menschen sind nicht. Menschen verhalten sich. Mit Fragen wie »Was ist das Problem…?« würden wir den Fokus aller Beteiligten (inkl. uns selbst) auf das vorherrschende Problemmuster lenken. Wir nehmen das Problem in den Mund, rücken es in den Fokus, orientieren unser Handeln daran. Wir verstärken damit nicht nur sehr wahrscheinlich die Problemtrance, sondern suggerieren außerdem, dass es ein Problem »gibt«, als feststehendes Ding, das es wegzuma- chen gilt. Wir zementieren das Problem ein und arrangieren uns drum herum. Damit wird schnell das Problem zum Täter und die Problem- trägerin zum Opfer. Gestalten wir das Problem auch sprachlich eher als Prozess, den un- ser Gegenüber selbst gestalten kann, indem wir z.B. fragen »Was er- lebst du als problematisch?«, rückt die selbstwirksame Kompetenz und Macht der Problemträgerin in den Vordergrund. Sie kann sich dafür entscheiden das Problem nicht mehr zu tragen. Oder nur noch ein Stück weit. Oder sie findet eine von tausend anderen Möglichkeiten im Umgang damit, die sich erst ergeben können, wenn sich die Klientin als selbstwirksam (vs. ausgeliefert) erlebt. Natürlich gilt es dabei, das individuelle Problemerleben (z.B. Leid, Ver- zweiflung, Angst, Lähmung und Sorge) unbedingt und vollumfänglich zu würdigen und umfassend ernst zu nehmen. Hier stehen zu bleiben, ist in aller Regel jedoch nicht das, was Klientinnen zu ihrem Ziel führt, weswegen sie zu uns ins Coaching kommen. Es macht unter systemischen Blickwinkeln also einen großen Unter- schied, ob wir von Sein oder Verhalten sprechen. »Meine Mitarbeiterin ist einfach unfähig« stempelt der Mitarbeiterin ihre absolute Unfähig- keit bildlich gesprochen auf die Stirn. Sie ist halt so.

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