Chunk #545

Diese vier Richtungen ergeben – ausgehend vom mittigen Nullpunkt – insgesamt vier Felder für Beratungs- oder Führungsstile: Training Aufgabe: Fachliches Wissen durch Vermittlung von Know-how erhöhen, damit die MitarbeiterInnen/Kunden definierte Ziele erreichen Entscheidung, Ratschläge Aufgabe: Das eigene Know-how zur Lösung von konkreten Problemen verwenden Coaching Aufgabe: Fachliches Wissen der MitarbeiterInnen erhöhen, indem völlig neues, bisher weder bei der Führungs- kraft/ beim Berater noch beim Mitarbeiter/ Kunden vorhandenes Wissen erzeugt wird Begleitung bei Unabänderlichem Aufgabe: Völlig neues, von Führungskraft/ Berater und Mitarbeiter/ Kunde unabhängiges Wissen wird zur konkreten Problemlösung verwendet Know what Fachliches Wissen erhöhen Know new Neues Wissen erzeugen Know how Daten + Infos so zu Wissen verknüpfen, dass Ziele erreicht werden Know to do Verringerung von Know-how-Defiziten durch Problemlösung »In Anlehnung an Radatz (2009, S.98)« Laut Radatz wird in einem Beratungs- oder Führungsgespräch oft in allen vier Stilfeldern gearbeitet. Daran ist in unseren Augen auch nichts verwerflich, im Gegenteil: Angemessen, situativ und schnell auf aku- te Situationen reagieren zu können, zeichnet gute Führung aus. Füh- rungskräfte werden also womöglich immer mal wieder in allen vier Feldern unterwegs sein, während sich externe Berater womöglich »leichter«, auf eines der vier Felder beschränken können. Jeder der vier Stile birgt, wie wohl jede Entscheidung, die wir treffen, Kosten und Nutzen. So ist der Coaching-Stil oft zeitintensiv und bedarf der Geduld aller Beteiligten. Coaching-unterstützte Führung muss die Bereitschaft mitbringen, mehr Fragen zu stellen, als Antworten zu ge- ben, denn eigene und neue Lösungen für komplexe Zusammenhänge DÜRFEN WIR VORSTELLEN 50

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