Chunk #517

KOMPLEXITÄT Komplexität in einem System bedeutet, dass es so viele Elemente ent- hält, dass neben direkten auch indirekte Verbindungen bestehen, die einander gegenseitig ständig beeinflussen und damit automatisch wechselseitige Abhängigkeiten kreieren. Es entstehen verschiedene Ebenen der Wirkung von Beziehungen und je mehr Elemente dem System angehören, desto höher ist die Dynamik. Unternehmen versuchen, diese Komplexität zu reduzieren, indem sie Strukturen (wie z.B. Prozesse, Stellenbeschreibungen und Organi- gramme) schaffen, die Orientierung bieten sollen. Für uns als Coaches bedeutet das: Wir sind gefordert, die Themen und Anliegen unserer Coachees immer in einem größeren Kontext zu se- hen und mögliche Wechselwirkungen auch zu thematisieren. GLEICHGEWICHT Systeme streben immer nach Kongruenz mit anderen Systemen, also einem dynamischen, gleichgewichtigen Austausch. Das heißt, dass alle Systeme im Unternehmen sich fortwährend einander anpassen und sich aufeinander abstimmen. Wenn es an einer Stelle im Unter- nehmen eine Veränderung gibt, wird das System automatisch reagie- ren und versuchen, wieder Gleichgewicht herzustellen. Für uns als Coaches bedeutet das: Wir sollten unsere Coachees zum einen darauf vorbereiten, dass ihre persönliche Veränderung eine Aus- wirkung auf den Rest des Unternehmens hat. Zum anderen ist es sicher- lich auch sinnvoll, das Funktionsprinzip des Gleichgewichts insofern zu thematisieren, dass die Coachees künftig darauf vorbereitet sind, dass es immer wieder zu Phasen der Instabilität des Systems kommen wird, die für sie persönlich aber keine »Gefahr« darstellen müssen. RÜCKKOPPLUNG Das Funktionsprinzip der Rückkopplung besagt, dass jede Handlung automatisch auch eine Rückkopplung provoziert. Hierbei müssen wir entscheiden zwischen positiver und negativer Rückkopplung. Wäh- rend positive Rückkopplung häufig dazu führt, dass Unternehmen DÜRFEN WIR VORSTELLEN 27

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