Chunk #307

Gerade in den Anfängen als Coach fühlt es sich oft genau danach an. Die Frage an unser Gegenüber hat noch nicht vollständig unseren Mund verlassen, da suchen wir schon nach der nächsten »guten« Fra- ge und versuchen parallel mitzubekommen, was die Klientin gerade antwortet – um daraus dann vielleicht noch eine »bessere« Folgefrage zu konstruieren. Das ist auch absolut in Ordnung und darf genau so sein. Mit Zeit und Übung (und noch ein bisschen mehr Übung), wird das Stadium dessen, was wir als »einfühlsames Hinhören« betiteln möchten – das wirkliche Verstehen der Klientin aus deren Bezugsrahmen, aus ihrer Welt heraus – immer leichter möglich. Wenn die Techniken und Tools immer besser sitzen, wenn sie irgendwann ganz selbstverständlich sind, dann hören wir immer öfter nicht mehr nur einzelne Töne, sondern hören dann die Musik. TRANSDERIVATIONALE SUCHE Während wir hinhören, also sprachliche Botschaften decodieren, er- gänzen wir i.d.R. völlig unbewusst fehlende Informationen mit Elemen- ten aus unserer eigenen Erfahrungswelt. Aus der Oberflächenstruktur (= das tatsächlich Gesagte / die Worte) einer Botschaft, leiten wir so automatisch die mögliche Tiefenstruktur (= die Bedeutung / das Ge- meinte) ab. Brandler und Grinder sprechen u.a. in diesem Zusammen- hang von einer transderivationalen Suche. Wir assoziieren also als Zuhörer die zusätzlichen Informationselemen- te, die (für uns) zu den gesagten Begriffen gehören. Die so ergänzten Valenzen – von Wikipedia sprachwissenschaftlich beschrieben als »die Eigenschaft eines Wortes oder einer Wortgruppe, andere Wörter oder Satzglieder »an sich zu binden«, Ergänzungen zu »fordern« oder »Leer- stellen zu eröffnen und die Besetzung dieser Leerstellen zu regeln« - sind potentiell völlig andere Valenzen, als die des Sprechers. ES HÖRT DOCH JEDER NUR, WAS ER VERSTEHT. Johann Wolfgang von Goethe KOMMUNIKATION – REDEN UND ZUHÖREN 53

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