Chunk #304

Hierbei wird zwischen einer Oberflächenstruktur (= Form / was wörtlich gesagt wird) und einer Tiefenstruktur (= Bedeutung / die der Sprecher dem Gesagten gibt) der Sprache unterschieden. Bei der Transformation von Tiefenstruktur (= unbewusste, innere Realität mit vollständig sprach- licher Repräsentation – das MEINEN wir) zur Oberflächenstruktur (= über- wiegend bewusste Syntax und Wortwahl – das SAGEN wir) geht viel an ursprünglich erlebter Information verloren. Dafür sind modellgemäß drei Prozesse verantwortlich: Generalisierung, Tilgung und Verzerrung. KOMMUNIKATION – REDEN UND ZUHÖREN 50

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