Chunk #1006

Reporter- fragen Reporterfragen stillen für gewöhnlich die ­Neugier des ­Coaches – sie ­bringen ihm ­Informationen, nicht dem Kunden • Woran arbeiten Sie gerade? • Welche Funktion haben Sie in der ­Abteilung? • Wieviele Mitarbeiter haben Sie? Denkfragen Denkfragen dienen dem Kunden dazu, • seine Erfahrungen ­zu erweitern • aus bisherigen ­Denkprozessen ­auszubrechen • seine maßgeschneider- te Lösung zu finden • Woran merken Ihre Kollegen, dass Sie ihrer Funktion nach handeln? • Was an Ihrer der­ zeitigen Arbeit macht Ihnen so viel Spaß, dass Sie es auch noch in 20 Jahren tun ­wollen? Grafik angelehnt an Beratung ohne Ratschlag, Sonja Radatz, S.172 Auf Reporterfragen haben Klientinnen in aller Regel sofort eine Ant- wort parat. Ohne groß darüber nachzudenken, kommt die Antwort meist unverzüglich. Denkfragen animieren die Klientin hingegen zum tatsächlichen Nachdenken. Die Antwort dauert, wir hören also erst ein- mal nichts oder vielleicht ein »Keine Ahnung« oder »Ich weiß nicht« – das wir innerlich übersetzen dürfen als »Halt die Klappe lieber Coach, ich muss nachdenken«. (Du erinnerst dich vielleicht an die heilige Zeit zum Denken die wir bereits in Booklet Grundlagen und Haltung er- wähnt haben?) Ob unsere Frage bei der Klientin als Reporter- oder Denkfrage wirkt, entscheidet sie als Empfängerin unserer Kommunikationsbotschaft. Ob unsere Frage also lediglich das Abrufen bereits im System ­vorhandener Informationen veranlasst, damit also in alt bekannten Denkräumen FRAGEN ÜBER FRAGEN 31

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