Logistikprozesse bezeichnen hier im Kontext des Fallbeispiels den systematischen Ablauf von Aufgaben, Tätigkeiten und Vorgängen innerhalb eines Logistikunternehmens, die zum Transport, Lagerung und Verteilen von Waren dienen. Im Bereich des systemischen Coaching und Organisationsentwicklung spielen logistische Prozesse eine wichtige Rolle bei der Leistungsverbesserung, Effizienzsteigerung und Optimierung der Teamarbeit.
Im Falle dieses Logistikunternehmens mit 900 Mitarbeitern besteht der Bedarf an einer Modernisierung des IT-Systems, um die Logistikprozesse effizient unterstützen zu können. Dies kann durch eine Analyse der aktuellen Abläufe, die Erstellung eines detaillierten Planungsmodells und die Ausbildung von Mitarbeitern zur Nutzung des neuen Systems erreicht werden.
Die Einführung eines modernen IT-Systems kann zur Verbesserung des Wissensmanagements innerhalb des Unternehmens beitragen, da es Mitarbeiter ermöglicht, bessere Informationszugänge zu nutzen und so ihre Arbeitsleistung verbessern.