Chunk #810

Feedback kann uns helfen unser Selbstbild mit einem Fremdbild abzu- gleichen – als Spiegel dessen, was im Außen ankommt, als Information darüber, was ein anderer an uns wahrnimmt. Da Wahrnehmung im- mer subjektiv ist, jeder von uns einen ganz eigenen Aufmerksamkeits- fokus hat und wir alle mit unserem ureigenen Wertesystem unterwegs sind, heißt Feedback geben immer, auch sich selbst zu zeigen. B. WIE? Da uns sowohl in der Ausbildung als auch im Coaching sehr daran gele- gen, ist »nahrhafte« Beziehungen zu gestalten, verzichten wir an dieser Stelle auf die Erklärung von altbekannten Feedbackregeln (www-Me- thode, Sandwichregel & Co.) und teilen hier einfach was für uns wichti- ge Prinzipien zum Thema »nahrhafte« Rückmeldungen sind: • Feedback nur nach Einverständnis des Gegenübers Der Feedbacknehmer hat immer die Wahl, ob er gerade Feedback erhalten möchte und ebenfalls jederzeit das Recht, Feedback abzulehnen. Das gilt es zu akzeptieren. • Der Feedbacknehmer ist Herr über den Inhalt Der Feedbacknehmer entscheidet autark, ob und was er vom er- haltenen Feedback annimmt und was er ggf. damit macht. Als Entgegenkommen lässt er ein Feedback stehen, ohne sich zu rechtfertigen. • Feingefühl für den Rahmen und die Situation Der Feedbackgeber sollte situativ und mit Empathie entschei- den, ob »dieses« Feedback in großer Runde gut aufgehoben ist, oder besser im Vier-Augen-Gespräch geteilt wird. • Formulierung via Ich-Botschaften Wohl eine der bekanntesten Kommunikationsregeln, an die wir gerne einfach nochmals fürs (Feedback-) Protokoll erinnern. Spe- ziell bei kritischem Feedback, gilt es in besonderer Weise auf die Ich-Form zu achten. • Fokus auf Sachebene Um dem Gegenüber einen bestmöglichen Lernprozess zu er- möglichen, sollte der Feedbackgeber die jeweilige Situation und UNTERWEGS IN DER PRAXIS 69

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