Chunk #533

5. AUFTRAGSFALLEN. ZWICKMÜHLEN UND HINDERNISSE In diesem Abschnitt haben wir alles zusammengefasst, was deine Arbeit im Business-Kontext stören und den Coaching-Prozess beein- trächtigen kann. Wir möchten dich deshalb für mögliche Auftragsfal- len, Zwickmühlen und Hindernisse sensibilisieren, weil wir überzeugt sind, dass ein frühzeitiges Erkennen dazu führen kann, dass Stolper- steine aus dem Weg geräumt werden. Wir statten dich sozusagen mit einem Frühwarnsystem aus, das dir in der Praxis eine Menge Kopfzer- brechen und Ärger ersparen kann. . Keine oder unklare Zieldefinition durch den Auftraggeber: In vielen Fällen können Auftraggeber zwar genau benennen, was ihnen an der aktuellen Situation nicht gefällt (»weg von«) haben sich aber nicht hinreichend Gedanken dazu gemacht, woran sie konkret merken würden, dass das Coaching sich für den Mitar- beiter oder das Unternehmen gelohnt hat (»hin zu«). - Lösung für dich als Coach: Im Business-Kontext darfst du es kei- nesfalls versäumen, ganz konkrete, beobachtbare Messkriterien für den Erfolg deiner Arbeit zu definieren und schriftlich festzu- halten. Dadurch erübrigen sich auch Fragen vom Auftraggeber, deren Beantwortung deine Schweigepflicht untergraben würde. . Instrumentalisierung deiner Rolle als Coach: Manche Unterneh- men holen sich externe Coaches und Berater ins Haus, um einen gewissen Verantwortungsbereich, der eigentlich innerhalb des Unternehmens liegt, zu externalisieren. Es besteht häufig der Wunsch, dass Mitarbeiter vom Coach wieder »auf die richtige Spur gebracht werden sollen«. - Lösung für dich als Coach: Schon in der Auftragsklärung ist es wichtig, allen Beteiligten klar zu signalisieren, dass die Verant- wortung für die Führung des Mitarbeiters weiterhin bei der Füh- rungskraft bleibt, während du als Coach nur bei der Qualifizie- rung und Weiterentwicklung unterstützt. .

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