Chunk #357

Klient es dem Coach »schwer gemacht hat«, oder »sein Problem so groß war, dass das hier gar nicht zu klären ist« liegt im Bereich von Spekulation und Interpretation und gehört ganz sicher nicht zum nahrhaften Feedback an den Coach. Auch wenn es schwerfällt: Der Coach hört sich beide Feedbacks an, ohne sie zu kommentieren. Am Ende der Rückmeldungen darf er natürlich nachfragen, wenn er etwas nicht richtig verstanden hat oder ihn noch etwas interessiert. Da wir großen Wert darauf legen, nur mit »echten Fällen«, also tatsäch- lichen Problemen und Veränderungswünschen zu arbeiten, ist Ver- traulichkeit ein absolutes Muss. Auch wenn danach in großer Runde zum Beispiel über ein Erlebnis gesprochen wird, gilt es, den Inhalt so weit wie möglich zu abstrahieren und zu anonymisieren und konkrete Beispiele nur nach ausdrücklicher Genehmigung der Klientin zu teilen. Wir wünschen uns, dass die Grundhaltungen, die Wurzeln unseres Handelns und Denkens als Coach, auch im Miteinander während unse- rer gemeinsamen Reise rund um den Campus am See gelebt werden. B. MEHR ZU »REDEN UND ZUHÖREN« An dieser Stelle werden wir ein letztes Mal in diesem Booklet Paul Watzlawick bemühen bzw. ganz konkret sein zweites Axiom: »Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt, wo- bei letzterer den ersten bestimmt.« Der Inhaltsaspekt hat die Aufgabe, Informationen zu vermitteln. Der Beziehungsaspekt gibt Aufschluss darüber, wie die Beziehung seitens des Empfängers aufgefasst wird. Somit gibt es keine rein informative Kommunikation, da jede Äußerung immer auch eine Beziehungsaus- sage enthält, die z.B. durch Gestik, Mimik und Tonfall des Sprechers, eine Reaktion beim Angesprochenen auslöst. Wie wir schon festgestellt haben, befinden wir uns kontinuierlich in kommunikativen Prozessen, in der Regel jedoch ohne auszusprechen, was wir wirklich und vollständig wahrnehmen.

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