Chunk #1708

Stellen wir uns vor, ein Unternehmen wäre ein Schachverein. Ein Schachspiel wird aus Spaß und Begeisterung gespielt. Obwohl dies ein entscheidender Unterschied zum Unternehmens- alltag ist, gibt es viele Parallelen. Eine der zentralen Gemeinsamkeiten ist die Unterscheidung zwischen den Spielern und dem Spiel, also den Menschen und dem Unternehmen. Die Spieler selbst sind nicht automatisch Teil des Vereins. Sie werden nicht mitgeliefert, wenn man den Verein gründet. Doch um erfolgreich zu sein, sind die Spieler unerlässlich. Ebenso benötigen die Spieler den Verein und dessen Infrastruktur, um überhaupt spielen zu können. Ohne klare Regeln und Strukturen könnten sie nicht starten. Der Verein und die Spieler sind somit wechselseitig voneinander abhängig. Die Rollen der Spieler sind in den Spielregeln klar definiert. Es gibt präzise Erwartungen an jede Rolle, sogenannte Erwartungsbündel. Wie ein Spieler dieses Erwartungsbündel ausfüllt, variiert von Person zu Person. Allerdings kann man aufgrund der Spielregeln davon ausgehen, dass die Unterschiede nur in einem begrenzten Rahmen liegen. Bei einem Schachspiel wäre es überraschend, wenn ein Spieler laut darüber spricht, welche Züge er gerade in die Zukunft denkt. Das wäre möglich, aber nicht erwartet. Ähnlich verhält es sich in Unternehmen. Wenn ein neuer CEO eingestellt wird, sind mit dieser Rolle bestimmte Erwartungen verbunden. Ein CEO repräsentiert ein Erwartungsbündel. Es ist nicht die Person Sandra Müller, die zum CEO ernannt wurde. Diese Person hat individuelle Eigenschaften, Hobbys, Vorlieben und Talente, die dem Unternehmen weitgehend unbekannt bleiben. Sobald Sandra als neue Spielerin im Verein „Organisation XY“ die Rolle der CEO übernimmt, folgt sie den Spielregeln und Strategien des Unternehmens. Sicherlich interpretiert sie sie etwas anders als ihre Vorgänger*innen, aber im Wesentlichen reproduziert sie bestimmte Muster, die mit der Rolle verknüpft sind.

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