Chunk #1669

Welche formalen oder informalen Erwartungen führen zu diesem Verhalten? Durch diese Perspektive wird oft deutlich, dass das vermeintlich problematische Verhalten eine Reaktion auf problematische Verhältnisse ist. Ein klarer Blick auf die Strukturen der Organisation, statt auf das Verhalten einzelner Individuen, fördert Gelassenheit in der Organisationsgestaltung. Dieser Abstand ermöglicht es, das soziale System einer Organisation zu verstehen. Wie funktionieren die internen Logiken? Wie lassen sich Prozesse beobachten und erfassen? Welche Kategorien und Begriffe sind dabei nützlich? Und welche Gestaltungsmöglichkeiten gibt es, um die Strukturen neu auszurichten? Menschen verhalten sich entsprechend ihrer Verhältnisse meist klug und bemühen sich, ihr Bestes zu geben. Möchte man das Verhalten ändern, sollte man daher unbedingt zuerst an den Verhältnissen ansetzen. Quelle: Angelehnt an „Die Humanisierung der Organisation“ (Vahlen, 2022) MODUL 1 – FUNDAMENT LEGEN Verhältnisse schaffen Verhalten

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