Chunk #1641

Auch wenn systemische Change-Beratung nicht auf Fachwissen setzt, sondern in erster Linie auf Prozesskompetenz, ist es essenziell, sich mit dem Kontext des Kundensystems vertraut zu machen. Wir beschäftigen uns mit der Materie, bevor und während wir beraten. Systemisches Arbeiten bedeutet nicht, dass wir alles wissen müssen – aber es bedeutet, dass wir interessiert genug sind, um uns vertieft einzulassen. Wir erkennen nicht nur Muster, sondern verstehen die Probleme unserer Kunden auch inhaltlich. Praxisbeispiel: Ein Berater, der eine IT-Abteilung berät, sollte grundlegende Begriffe kennen und die wesentlichen Prozesse verstehen – nicht, um Lösungen zu liefern, sondern um ernst genommen zu werden und die passenden Fragen stellen zu können. Prozess UND Inhalt MODUL 4 – WIRKSAM WERDEN „Vertrauen entsteht, wenn ich mich nicht nur für das WIE interessiere, sondern auch für das WAS.“

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