Chunk #1636

„Verstehen kommt vor Verändern.“ Veränderung kann nur gelingen, wenn die aktuelle Situation und deren Dynamiken zunächst von allen Beteiligten gemeinsam verstanden werden. Wir arbeiten also zunächst am Ist und dann am Soll. Systemische Beratung beginnt daher mit der Frage: „Was ist?“ und nicht mit der Frage: „Was soll verändert werden?“ Der Fokus liegt darauf, die Problemkonstruktion des Systems zu verstehen – also, wie das Problem aus Sicht des Systems entsteht und stabil gehalten wird. Klaus Eidenschink beschreibt dies als Arbeit mit der Prozesslogik: Bevor man an Zielen arbeitet, muss die Funktionslogik des bestehenden Zustands verstanden werden. Es gilt also zunächst „die Handbremse zu lösen, bevor man auf‘s Gas geht“. Praxisbeispiel: Anstatt direkt Lösungen für eine sinkende Mitarbeiter- zufriedenheit vorzuschlagen, könnte ein Berater fragen: „Welche Faktoren tragen derzeit dazu bei, dass die Zufriedenheit im Team auf diesem Level ist? Was erfüllt diese Dynamik für eine Funktion?“ Arbeiten am Ist MODUL 4 – WIRKSAM WERDEN

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