Chunk #1496

MODUL 2 – CHANGE NAVIGIEREN Checkliste Reflexionsphase Zielerreichung und Erfolg des Projekts: Wurden die ursprünglich festgelegten Ziele des Change Vorhabens erreicht und was hat dazu beigetragen? Wurde die Veränderung in der Organisation nachhaltig verankert und was hat dazu beigetragen? Haben wir die Erwartungen des Kunden erfüllt, war der Kunde mit dem Prozess und dem Ergebnis zufrieden? Gab es unerwartete positive oder negative Ergebnisse? Welche Hypothesen haben wir zu den Ursachen? Was davon ist im Kundensystem zu verorten, was im Kunden-/Beratersystem und was bei uns? Prozess und Methodik: Welche Beratungsansätze, Modelle und Methoden haben sich als besonders wirkungsvoll erwiesen? Welche Modelle, Methoden oder Ansätze waren weniger effektiv oder haben nicht funktioniert? Wie ist der Prozess verlaufen? Welche Phasen liefen besser, welche schlechter, wie erklären wir uns das? Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Kunden: Wie hat sich die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen uns Berater*innen und dem Kunden gestaltet? Waren die Rollen und Verantwortlichkeiten im Projekt sinnvoll und klar definiert? Gab es Konflikte oder Missverständnisse, die hätten vermieden werden können? Selbstreflexion des Beratungsteams: Wie war die Zusammenarbeit im Berater*innen-Team? Was lief gut, was weniger? Welche internen Dynamiken im Beraterteam haben gut funktioniert? Wo gab es Spannungen oder Schwierigkeiten innerhalb des Teams? Welche persönlichen oder fachlichen Weiterentwicklungen haben sich für das Beraterteam ergeben? Resumee: Lernen und Anpassung Was haben wir aus diesem Change-Vorhaben gelernt, das wir in zukünftige Projekte einfließen lassen können? Welche Anpassungen oder Verbesserungen sollten in die Methoden und Ansätze der Beratung für künftige Projekte integriert werden? Was möchten wir in die Erstellung zukünftiger Angebote bzw. in Auftragsklärungsprozesse einfließen lassen?

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