Chunk #1145

WIN-WIN – WAS BEDEUTET DAS EIGENTLICH? Der Begriff »Win-Win« ist in vielen Kontexten zum Modewort gewor- den. Wenn wir uns fragen, wie wir jetzt den vorliegenden Konflikt lösen oder eine Verhandlung führen wollen, hören wir oft: »Da müssen wir eben eine Win-Win-Situation herbeiführen.« Alles Wissen über Kon- zepte oder Methoden führt aber nicht zur Lösung, wenn es nicht auf einer entsprechenden Haltung basiert. Nur mit der Haltung »Ich bin okay – du bist okay« haben wir überhaupt eine Chance, Win-Win-Er- gebnisse zu erzielen. In unserem Alltag treffen wir auf vier Ebenen von Beziehung und Kommunikation, die die TA definiert hat: Ich bin OK – du bist nicht OK: Win-Lose dominieren, durchsetzen, interpretieren, erklären, Ratschläge geben Ich bin nicht OK – du bist OK: Lose-Win anpassen, »Ja« sagen (und »Nein« meinen), zustimmen, unterwerfen Ich bin nicht OK – du bist nicht OK: Lose-Lose vermeiden, verdrängen, ignorieren, resignieren Ich bin OK – du bist OK: Win-Win verhandeln, kooperieren, auf Augenhöhe sein, wertschätzend miteinander umgehen Im Sinne der Psychoedukation kann es in deinen Coachings also be- reits hilfreich für die Coachees sein, wenn sie um die verschiedenen Ich-Ebenen der Transaktionsanalyse wissen. Sie können ihr eigenes, aber auch das Verhalten ihres Gegenübers besser einordnen und ver- stehen. TAUCHGÄNGE IM COACHING BEGLEITEN 57

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