Chunk #795

2. STAMM-TOOL: OFFENE FRAGEN ALS TÜRÖFFNER FÜR DENKRÄUME A. WAS & WOFÜR? Wir nähern uns mal von hinten an: Fragen die sich nur mit »Ja« oder »Nein« beantworten lassen, werden als geschlossene Fragen bezeich- net. Sie schließen Themen ab, eröffnen in der Regel keine neuen Per- spektiven und reduzieren den »Invest« des Antwortenden auf das Nö- tigste. Sie werden auch als kommunikationsabschließende Fragen bezeichnet. Soweit klar? Gut. Aber im Coaching wollen wir mehr: Wir wollen, dass der Klient nachdenkt, dass sein Hirn feuert (also Alpha- und Gammawellen ak- tiviert werden), dass er sich öffnet und kreative Suchprozesse in Gang geraten. Gute Fragen können Perspektiven eröffnen, den Blick in völ- lig neue Richtungen lenken und den Weg zu Lösungen bzw. Verände- rungsmöglichkeiten aufzeigen. Daher fokussieren wir im Coaching-Prozess überwiegend auf offene Fragen und schaffen so (neue) Denkräume für das was ist oder sein könnte. Offenheit spielt auch für die Haltung des Fragenden eine gro- ße Rolle: Wenn wir als Coach eine Frage stellen, können wir, basierend auf unseren Grundhaltungen, die Antwort nie wissen. Müssen wir auch nicht, denn wer fragt, muss keine Antworten geben. Unsere Fragen sind also ergebnisoffen. Wir wollen auf nichts hinaus, sind frei von Vor- annahmen und offen für das, was der Klient als Antwort mit uns teilt. Offene Fragen halten Kommunikation im Fluss und eröffnen Möglich- keiten – während geschlossene Fragen Kommunikation eher abschlie- ßen. »Hast du eine erste Idee für eine mögliche Lösung?« macht ein »Nein« als Antwort leicht, gerade wenn wir derzeit im Problemdenken verhaftet sind. Dagegen wirkt ein »Was ist denn deine erste Idee für eine mögliche Lösung?« ganz anders: Als Coach sind wir uns sicher, mehr noch, wir sind felsenfest davon überzeugt, dass unser Klient eine Lösungsidee hat – wir sind einfach gespannt, welche das sein wird.

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