Chunk #293

5. ZIEL, AUFTRAG, ERGEBNIS, ANLIEGEN – WAS DENN NUN? Verschiedene Experten und Autoren verwenden verschiedenste De- finitionen für die Worte »Ziel«, »Auftrag«, »Anliegen« und »Ergebnis«. Auch in unseren Booklets verwenden wir diese Worte nicht immer ganz stringent zu den für uns gesetzten Bedeutungen. Das ist zum Teil dem Lesefluss und zum Teil den verschiedenen Kontexten geschuldet, in dem die Worte ihren Platz finden. Ganz prinzipiell gilt in der Auf- tragsklärung das folgende Wortverständnis. ANLIEGEN ALS ZIEL IM BERATUNGSSYSTEM Hier sprechen wir von den Zielen, die eine Klientin ins Beratungssystem mitbringt (»Mein Problem los werden«), auch als Anliegen bezeichnet. Sie sind oft der Auslöser für die gemeinsame Arbeit, der Grund, warum die Kli‑ entin das Coaching aufgesucht hat. Von einer konkreten Situation (»Das ist passiert«) bis zu einer vagen Idee (»Es fühlt sich gerade nicht gut an«) kann so ziemlich alles hierunter gesammelt werden. (META-) ZIELE IM HEIMATSYSTEM In unserem Wortgebrauch ist damit das Ziel hinter dem Ziel, also der Rea‑ son-Why, gemeint (»Dafür mache ich das überhaupt,« bzw. »Dafür wird es gut sein in meinem Leben, das Problem los zu sein«). Oft laufen bei diesen Metazielen, bewusst oder unbewusst, alle Fäden zusammen – Wünsche und Pläne sollen auf dieses eine Ziel einzahlen. Es sind in aller Regel Ziele auf der Haltungsebene, es geht also zum Beispiel um ein tiefes Bedürfnis oder einen wichtigen Wert, für den wir tun, was wir eben tun. Maja Storch, Mitgründerin des Züricher Ressourcen Modells, schlägt daher in ihren Ar‑ beiten vor, diese Ziele »Haltungsziele« zu nennen. Im Gegensatz zu kon‑ kreten Zielen auf der Verhaltensebene (»Verhaltensziele«), die wir zum Bei‑ spiel durch einen SMART-Konkretisierungsprozess erhalten, lassen sie sich kaum spezifizieren und mit einem Datum versehen. Sie sind dabei aber ganz entscheidend für jede Art von Veränderung – aus dem persönlichen »wofür« ziehen wir unsere Motivation.

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