Chunk #1511

MODUL 3 – NACHHALTIG VERANKERN Grundbedürfnisse IV Mögliche Auswirkungen von Kenntnismangel • Um Situationen zu beeinflussen und Handlungsspielräume ausfüllen zu können, braucht es ein gewisses Maß an kognitivem Wissen (Kenntnis) über die Situation. • Wenn Ziele der Veränderung und die daraus abgeleiteten Aufgaben lange nicht klar sind, resultiert eine Stressreaktion auf Basis von Unsicherheit. • Es braucht also immer die Möglichkeit einer positiven Bewertung über Kenntnis, damit es zu einer Hin-zu-Bewegung statt zu einer Weg-von-Bewegung kommt. Deshalb spielt Change-Kommunikation eine so wichtige Rolle!

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