{
"summary": "Der Textabschnitt behandelt die Unterscheidung zwischen Ich- und Du-Botschaften in der Kommunikation, wobei Du-Botschaften als anklagend und kontraproduktiv dargestellt werden. Er betont die Bedeutung von Ich-Botschaften, um Bedürfnisse auszudrücken, ohne Schuldzuweisungen zu treffen und eine konstruktive Kommunikation zu fördern.",
"keywords": [
"Ich-Botschaften",
"Du-Botschaften",
"Kommunikation",
"Konfliktbewältigung",
"Bedürfnisse",
"Schuldzuweisungen",
"Rücksichtnahme",
"Verständnis",
"nonverbale Kommunikation",
"Kontakt"
],
"category": "Kommunikation & Psychologie",
"language": "de"
}