{
"summary": "Der Text beschreibt die Bedeutung konstruktiver Kommunikation und Begegnung auf Augenhöhe zur Konfliktbewältigung. Dabei wird betont, dass Selbstreflexion und das Erkennen eigener Anteile am Konflikt essentiell sind, insbesondere unterstützt durch Coaching oder Mediation, und dass der Prozess Zeit und Gelassenheit erfordert.",
"keywords": [
"Konfliktbewältigung",
"Kommunikation",
"Selbstreflexion",
"Empathie",
"Mediation",
"Coaching",
"Glasl-Modell",
"Klarheit",
"Haltung",
"Bedürfnisse"
],
"category": "Psychologie\/Kommunikation\/Coaching",
"language": "de"
}