{
"summary": "Der Text definiert Konflikte als Situationen unvereinbarer Bedürfnisse, bei denen mindestens eine Person Leid erlebt. Er betont die Bedeutung des Erkennens eigener Anteile und das Vermeiden von Schuldzuweisungen für eine konstruktive Konfliktbewältigung, insbesondere im Business-Kontext.",
"keywords": [
"Konflikt",
"Bedürfnisse",
"Leidensdruck",
"Schuldzuweisung",
"Kommunikation",
"Hierarchie",
"Eisbergmodell",
"Veränderung",
"Grenzen",
"Resonanz"
],
"category": "Psychologie\/Kommunikation\/Business",
"language": "de"
}