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"type": "text",
"text": "{\n \"status\": \"success\",\n \"data\": [\n {\n \"chunk_id\": 1,\n \"content\": \"Die Wichtigkeit einer guten Auftragsklärung kann gar nicht stark genug betont werden. \\nSie ist außerdem eng damit verknüpft, welche Erwartungen an deine Rolle gestellt \\nwerden.\\n→Geht es um ein Teambuilding?\\n→Um eine Prozessbegleitung bei einer Teamentwicklung?\\n→Oder um ein Teamcoaching?\\n→Sollst du als Moderator*in bei einer Konfliktklärung unterstützen? \\nOder möglicherweise bei einer wichtigen Entscheidungsfindung helfen?\\nJe nachdem um was es geht, wirst du nicht nur einen anderen „Hut“ aufsetzen, sondern \\nauch mit ganz unterschiedlichen Herangehensweisen und Interventionen arbeiten.\\nAuftragsklärung ist keine Serviceleistung, sondern bereits erste Intervention.\\nAuftragsklärung\\nDie wichtigsten beiden Fragen für dich zum Start lauten also: \\n„Worum genau geht es?\\n„Und worum geht es wirklich?“\\nAUSBILDUNG ZUM\/ZUR SYSTEMISCHEN TEAMCOACH & TEAMENTWICKLER*IN\",\n \"entity_name\": \"Auftragsklärung\",\n \"entity_type\": \"CONCEPT\",\n \"entity_desc\": \"Prozess zur Definition des Ziels und Rahmens der Beratung\/Coaching.\",\n \"relevance_score\": 0.6\n },\n {\n \"chunk_id\": 3,\n \"content\": \"Auftragsklärung erfolgt einerseits zum Start, um irgendwann dann auch zu einem \\nKontrakt zu kommen.\\nGleichzeitig ist es ein laufender Prozess, in dem Aufträge immer wieder kalibriert und \\nangepasst werden. Es ist also kein „One-Shot“ vor dem Start.\\nDa es sich bei einem Team um ein komplexes System handelt, sind Probleme oft nicht \\nunbedingt dort, wo sie zunächst sichtbar werden. \\nDeshalb hilft die Auftragsklärung, Symptome von Ursachen zu unterscheiden und die \\nrelevanten Kontexte zu betrachten.\\nEine präzise Auftragsklärung schafft nicht nur Klarheit, sondern kann bereits erste \\nImpulse für Veränderung setzen. Sie hilft, realistische Erwartungen zu steuern und \\nvermeidet blinde Flecken in der Teamentwicklung.\\nGut zu wissen\\nEine fundierte Auftragsklärung spart später viel Zeit und macht aus einer \\nTeamentwicklung mehr als nur einen „Workshop mit gutem Gefühl“.\\nAUSBILDUNG ZUM\/ZUR SYSTEMISCHEN TEAMCOACH & TEAMENTWICKLER*IN\",\n \"entity_name\": \"Auftragsklärung\",\n \"entity_type\": \"CONCEPT\",\n \"entity_desc\": \"Prozess zur Definition des Ziels und Rahmens der Beratung\/Coaching.\",\n \"relevance_score\": 0.8\n },\n {\n \"chunk_id\": 33,\n \"content\": \"Theorie und Praxis der Organisationsaufstellung – Grundlagen für sys-\\ntemische Personal- und Organisationsentwicklung, S. Hartung, 2018, \\nSpringer-Verlag.\\nIm nächsten Abschnitt erfährst du nun, wie die Auftragsklärung im \\nBusiness-Kontext vonstatten geht.\\n4. \\nAUFTRAGSKLÄRUNG\\nDen gesamten Prozess eines Business-Coachings, vom Erstkontakt \\nbis zum Abschlussgespräch, hast du bereits im ersten Abschnitt die-\\nses Booklets kennengelernt. Aufgrund der Tatsache, dass im Business-\\nKontext noch mindestens ein weiterer Stakeholder, nämlich der Auf-\\ntraggeber bzw. das Unternehmen, mit im Boot ist, unterscheidet sich \\nauch der Prozess der Auftragsklärung von dem im privaten Umfeld. \\nWir sprechen hier von sogenannten »Dreiecksverträgen«.\\nDREIECKSVERTRÄGE\\nVon Dreiecksverträgen ist immer dann die Rede, wenn Coachee und \\nAuftraggeber nicht ein und dieselbe Person sind. Das Coach-Coachee-\\nVerhältnis wird also um zusätzliche Stakeholder erweitert. Manchmal \\nkommt es in der Praxis auch zu Vier-, oder Fünfecksverträgen.\\nCoachee\\n(auch »Besucher«)\\nAuftraggeber\\n(auch »Sinnstifter«)\\nCoach\\nWeitere(r)\\n Stakeholder\\nDÜRFEN WIR VORSTELLEN\\n29\",\n \"entity_name\": \"Auftragsklärung\",\n \"entity_type\": \"CONCEPT\",\n \"entity_desc\": \"Prozess zur Definition des Ziels und Rahmens der Beratung\/Coaching.\",\n \"relevance_score\": 0.6\n },\n {\n \"chunk_id\": 37,\n \"content\": \"Bevor wir uns gleich den Aufbau und die Struktur einer vollständigen \\nAuftragsklärung im Business-Kontext näher anschauen, spulen wir erst \\nnoch einmal ein Stück zurück. Denn was kommt noch vor einem Auf-\\ntragsklärungsgespräch? Genau, du brauchst zunächst einen Auftrag. \\nAnders als im privaten Umfeld wirst du also in der Regel erst deinen po-\\ntentiellen Auftraggeber kennenlernen, bevor du ins Gespräch mit dem \\nCoachee kommst und anschließend den Auftrag im Dreieck klärst.\\n3. \\nAuftrags\\nklärung \\nim \\nDreieck\\n2. \\nErst\\ngespräch \\nCoach \\n& \\nCoachee\\n1. \\nErst- \\nkontakt \\nmit dem \\nAuftrag- \\ngeber\\nERSTKONTAKT MIT DEM AUFTRAGGEBER\\nDie erfreuliche Nachricht an dieser Stelle ist, dass du das Handwerks-\\nzeug für Akquise-Gespräche mit deinen potentiellen Auftraggebern \\nschon im Gepäck hast – du wusstest es nur bisher noch nicht.\\nUnser Coaching-Prozess, der dich seit Beginn deiner Ausbildung be-\\ngleitet, beinhaltet die perfekten Fragen für Akquise-Gespräche, für Vor-\\nauftragsklärungsgespräche, aber auch für Gespräche zwischen Füh-\\nrungskräften und Mitarbeitern, um Entwicklungsprozesse zu planen \\n– ein echter Allrounder also!\\nAll die Fragen, die du normalerweise innerhalb einer Coaching-Ses-\\nsion mit deinen Coachees klärst, können dir fast 1:1 auch in der Akquise \\nbzw. der Vorauftragsklärung mit deinen potentiellen Auftraggebern als \\nLeitplanken dienen. Sieh dir gern noch einmal die Fragen im Modul \\nProzess und Auftrag an, denn auch hier gilt: Nicht jede Frage passt zu \\njedem Coach bzw. zu jedem Auftraggeber. \\nDÜRFEN WIR VORSTELLEN\\n33\",\n \"entity_name\": \"Auftragsklärung\",\n \"entity_type\": \"CONCEPT\",\n \"entity_desc\": \"Prozess zur Definition des Ziels und Rahmens der Beratung\/Coaching.\",\n \"relevance_score\": 0.6\n },\n {\n \"chunk_id\": 43,\n \"content\": \"III. Organisatorisches und Infos\\n•\\t Überblick über den Gesamt-Prozess des Business Coachings \\n(Zwischengespräch, Reviewgespräch, Vertraulichkeit und \\nInformationsfluss in der Dreieckskonstellation etc.)\\n•\\t Kurze Information zum eigenen Coach-Profil (Schwerpunkte, \\nrelevante Referenzen, etc.)\\n•\\t Erläuterungen zum Coaching durch den Coach:\\n»\\t\\nWas ist Coaching? \\n»\\t\\nWas kann Coaching leisten, was nicht?\\n»\\t\\nSystemischer Ansatz\\n»\\t\\nRahmen (Dauer der Sitzungen, Vertraulichkeit, \\nVerschwiegenheit, Honorar)\\nIV. Follow-Up und weiteres Vorgehen\\n•\\t Bei positiver Rückmeldung durch den Coachee: \\nAuftragsklärung im Dreieck \\n•\\t Anschließend: Coaching-Sessions \\n•\\t Zum Abschluss: Review-Gespräch im Dreieck zur Ergebnis- und \\nErfolgssicherung\\nWenn nun auch der Coachee grünes Licht für die Zusammenarbeit \\ngibt, kommen wir zum Herzstück unseres Coaching-Prozesses, das \\nauch im Business-Kontext die Auftragsklärung ist. Hierzu findet ein \\nGespräch mit dir als Coach, dem Auftraggeber und deinem Coachee \\nstatt. In manchen Fällen können auch noch weitere Stakeholder beim \\nAuftragsklärungsgespräch dabei sein. \\nLEITFADEN FÜR DIE AUFTRAGSKLÄRUNG IM DREIECK\\nEines vorab: Anders als im Personal Coaching solltest du im Business-\\nKontext auf jeden Fall mit schriftlichen Verträgen und Vereinbarungen \\narbeiten, die im Nachgang zur Not auch belastbar sind. Die Inhalte der \\nAuftragsklärung sollten daher schriftlich festgehalten und von allen \\nBeteiligten unterschrieben werden, um die nötige Verbindlichkeit her-\\nzustellen. \\nPrimär geht es in diesem Gespräch darum, die Vorstellungen von Auf-\\ntraggeber und Coachee über Auftrag, Ziele und Messkriterien abzuglei-\\nchen und für alle Beteiligten transparent zu machen. Zur Vorbereitung \\nDÜRFEN WIR VORSTELLEN\\n39\",\n \"entity_name\": \"Auftragsklärung\",\n \"entity_type\": \"CONCEPT\",\n \"entity_desc\": \"Prozess zur Definition des Ziels und Rahmens der Beratung\/Coaching.\",\n \"relevance_score\": 1.0\n }\n ],\n \"row_count\": 5,\n \"error\": null,\n \"execution_ms\": 1\n}"
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