Das Paradox der Veränderung: Zeit

## Das Paradox der Veränderung: Zeit im Kontext der Auftragsklärung für Teamcoach*innen

Die Veränderung ist ein grundlegender Prozess in jedem Team, und dennoch scheint die tatsächliche Steuerung und Optimierung dieser Veränderung oft eine der größten Herausforderungen für Teamcoach*innen darzustellen.  Dieses Paradox, das oft mit dem Gefühl verbunden ist, "nicht genug Zeit" zu haben, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, widerspricht der Tatsache, dass eine fundierte Auftragsklärung im Kern eine zeitintensive, aber zukunftsweisende Investition darstellt.  Die oft wiederholte Beobachtung, dass Probleme in Teams nicht zwangsläufig an der Oberfläche sichtbar werden, unterstreicht die Notwendigkeit, tiefergehende Analysen zu betreiben – ein Prozess, der bewusst Zeit beansprucht.  Der Versuch, Symptome zu behandeln, ohne die zugrunde liegenden Systemdynamiken zu verstehen, ist kurzfristig zwar wirksam, führt aber oft zu einem Teufelskreis und verschlimmert die Probleme langfristig.  Eine effektive Auftragsklärung, die sich von isolierten Workshops abhebt und als kontinuierlicher Prozess betrachtet wird, ist die Basis für nachhaltige Veränderung.

Die Auftragsklärung – die fundamentalen Fragen wie “Worum genau geht es?” und “Worum geht geht es wirklich?” – ist dabei keine bloße Erledigung einer Aufgaben, sondern eine erste, entscheidende Intervention. Sie ist eine Investition in den Prozess, die sich in der Regel erst nach einer gewissen Zeitspanne auszahlt.  Die anfängliche Zeit, die in diese Phase investiert wird, um die genauen Erwartungen, Ziele und Rahmenbedingungen zu definieren, vermeidet spätere Missverständnisse, unnötige Anpassungen und letztlich auch Frustrationen im Team.  Die anfängliche Zeit, die für das Verstehen des komplexen Systems, das ein Team darstellt, aufgewendet wird, kann hingegen erheblich Zeit sparen, die andernfalls für die Behebung von Konflikten, die Überwindung von Kommunikationsbarrieren oder die Navigation durch unklare Erwartungen aufgewendet werden müsste.  Deshalb ist es unerlässlich, die Auftragsklärung nicht als „One-Shot“-Aktion zu betrachten, sondern als integralen Bestandteil eines kontinuierlichen Teamentwicklungsprozesses.  

Die Vielzahl der möglichen Auftragsteile – von Teambuilding über Prozessbegleitung, Teamcoaching, Moderation von Konfliktlösung oder Unterstützung bei Entscheidungsfindung – erfordert eine differenzierte Herangehensweise.  Die Wahl der geeigneten Methode und die Anpassung der Interventionsstrategie an den spezifischen Kontext des Teams erfordern Zeit für Reflexion und Analyse.  Die bereitgestellten Einstiegsfragen – Was soll durch meine Intervention im Team erreicht werden? Wie viel oder wie wenig Struktur braucht die Gruppe? Wozu genau soll das Team befähigt werden? Was ist das Anliegen? Gab es möglicherweise einen konkreten Auslöser? – dienen als Leitfaden, doch die tatsächliche Auseinandersetzung mit den Antworten und deren Implikationen für den weiteren Prozess erfordert ein tieferes Verständnis und eine sorgfältige Planung.  

Ein entscheidender Aspekt, der oft übersehen wird, ist die Bedeutung einer guten Auftragsklärung für die Beziehung zwischen Coach*in und Team.  Eine klare und offene Kommunikation über die Erwartungen, Rollen und Verantwortlichkeiten schafft Vertrauen und fördert eine effektive Zusammenarbeit.  Es ist wichtig zu erkennen, dass Auftragsklärung keine Serviceleistung ist, sondern eine erste Intervention, die das Potenzial hat, den Verlauf der Teamentwicklung maßgeblich zu beeinflussen.  Die Bereitschaft, sich der Komplexität der Situation bewusst zu werden und sich aktiv mit den verborgenen und unklaren Aufträgen auseinanderzusetzen, ist entscheidend für den Erfolg. Die Frage, was ein guter Grund wäre, diesen Auftrag abzulehnen, unterstreicht die Notwendigkeit, die eigene Expertise und die eigenen Grenzen zu reflektieren und die Zusammenarbeit auf einer Basis von Ehrlichkeit und gegenseitigem Respekt zu gestalten. Die Zeit, die in diese Auseinandersetzung investiert wird, ist somit eine Investition in die langfristige Wirksamkeit der Teamentwicklung.

**Quellen:**
*   Lernunterlagen_Teamcoach-Ausbildung-2026_extrakt_auftragsklaerung.pdf (siehe Kontext)